Allgemein
Für alle Leistungen, die Die Flechtwerkstatt für den Kunden erbringt, gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingung in der zum Zeitpunkt der Bestellung im Internet vorliegenden Fassung. Sie gelten bei Abgabe eines Angebotes als anerkannt. Abweichende Regelungen gelten nur, wenn sie zwischen Die Flechtwerkstatt und dem Kunden schriftlich vereinbart wurden.
Für Datenübermittlungsfehler oder Schreibfehler wird keinerlei Haftung übernommen.
Bestellung
Eine Bestellung kann telefonisch, per Fax, per E-Mail oder über unseren Shop getätigt werden.
Vertragsschluss
Das Angebot von Die Flechtwerkstatt ist eine freibleibende Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der Ware gibt der Kunde ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Die Flechtwerkstatt behält sich die Annahme des Angebotes vor. Angebote, die von Die Flechtwerkstatt nicht binnen sieben Tagen ab Zugang des Angebots durch Übersendung einer Auftragsbestätigung angenommen werden, gelten als nicht angenommen.
Preise
Die angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten 19% Mehrwertsteuer. Versandkosten/Lieferkosten sind nicht in den genannten Endpreisen enthalten.
Einzelheiten zu Zahlung und Versand
Zahlung
Alle Waren sind per Vorauskasse / PayPal zu bezahlen. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang und Fertigstellung der Ware. Die Lieferzeit wird je nach Auftragslage per email bekannt gegeben. Bei Abholung wird nur Barzahlung akzeptiert.
Versand
Der Versand erfolgt mit Post/DHL; die Kosten für Porto (bis 25kg) und Verpackung betragen 4,90 € innerhalb Deutschlands. Ab einem Bestellwert von 75€ entfallen die Versandkosten.
Zustellung in Abwesenheit: Bitte stellen Sie sicher, dass am Tage der Zustellung eine Person anwesend ist oder ein Nachbar Ihre Bestellung entgegennehmen kann. DHL unternimmt maximal vier Zustellungsversuche, danach geht die Ware wieder an den Absender zurück. Für eine erneute Zustellung müssen leider die entstehenden Versandkosten berechnet werden.
Rückgaberecht
Da alle Artikel nur auf Bestellung nach Maß angefertigt werden, sind diese vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Sollte jedoch einmal Grund zur Beanstandung bestehen, ist die Rücksendung mit dem Inhaber von Die Flechtwerkstatt vorab abzustimmen. Im Fall eines Widerrufs werden die geleisteten Zahlungen nach Rückerhalt der Ware erstattet.
Gewährleistung
Der Kunde hat Mängel an der gelieferten Ware bei Anlieferung unverzüglich geltend zu machen. Sind die Mängelrügen berechtigt und hat Die Flechtwerkstatt den Mangel zu vertreten, so erfolgt nach Rücksendung der Ware eine Erstattung des Kaufpreises, wobei auch die Versandkosten übernommen werden. Die Flechtwerkstatt haftet nur für Schäden an der Ware selbst. Weitergehende Ansprüche des Bestellers sind ausgeschlossen. Eine Haftung für Mangelfolgeschäden ist ausgeschlossen.
Ende der Widerrufsbelehrung
Datenschutz
Datenschutzerklärung
Gerichtsstand
Bei Meinungsverschiedenheiten und Rechtsstreitigkeiten gilt ausschließlich deutsches Recht.Der Gerichtstand ist Itzehoe.
Online Streitbeilegung / OS-Plattform
Die EU Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung bereit, aufrufbar unter http://ec.europa.eu/odr